ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
286104


GARANTİ BANKASI Yine Kart Teslimatında Sınıfta Kaldı oyaaltay  [17 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan gönderilen kredi kartım tam 14 gündür elime ulaştırılamıyor. Ev adresime bundan 1 hafta önce gönderildiğinde evde bulunmadığım için mail gönderildi.

Bu durumda ben de Garanti Bankası'nı arayarak kayıtlı ikinci adresim olan iş adresime teslim edilmesini bildirdim. Ama tam 7 gündür iş adresime de kredi kartı teslim edilmediği gibi cep telefonuma da bankaya kredi kartının geri döndürüleceği ile ilgili mesaj geldi.

Hafta sonu iş adresimde bulunmuyorum. Haftaya tüm hafta şehir dışında olacağım. Kredi kartım banka tarafından gönderildiğinden itibaren 14 gün geçti.

telefonla Aktif İletişim ile görüştüm. Teslim tarihi için herhangi bir söz verilemeyeceği, önümüzdeki haftaya da kalabileceği belirtildi. Bu durumda kartımın elime geçip geçmeyeceği ya da ne zaman geçeceği ile ilgili hiçbir bilgi elde edememiş durumdayım.

Kredi kartımın tarafıma ulaştırılması ve şuan ne durumda olduğu konusunda bilgi verilmesi için yardımlarınızı rica ederim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
17.04.2008

Sayın Oya Altay 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülmüş olup, kartını teslim aldığını iletmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338