ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
285963


GARANTİ'nin Sigorta Vaatleri Fos Çıktı Bennihat  [17 Nisan 2008, 09:00]
Ailemin ve benim başımıza herhangi bir kaza geldiğinde ücretsiz (özel) ambulans ve hastane masraflarını 300 YTL ye kadar tarafınızdan karşılanacağı taahhüdüyle mailime poliçe örneğini gönderme sözü vererek sigorta yaptınız.

Mailime gelmemesi bir kenara dursun, 16 Nisan saat 09-00 dan 09-30 arası bana vermiş olduğunuz 4440336 numaraları telefondan bütün çalışanlarınız beni birbirilerine bağladı. Nedense çalışanlarınız kimi kime bağlıyacağını bilmiyor.

Bana söylenen son söz: eşimin başına kaza gelirse bakılamayacağı ama ambulans gerektiren bir durum olursa hastaneye götürülebileceği.

Zaten ambulans lazım olursa 112 yi ararım, yarım saat de hatlarınızda beklemem.

Benden para alıncaya kadar her koşula '' evet'' dediniz. Bakmakla yükümlü olduğum herkes bakılabiliyor dediniz. Şimdi arıyorum, “Öyle bir şey yok” diyorsunuz.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
17.04.2008


Sayın Nihat Kaçan 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , 10/03/2008 tarihinde yaptırmış olduğu Geniş Garantili Aile Sigortası hakkında bilgi verilmiş ve personel ile ilgili şikayetinin incelenerek kendisine yeniden dönüş yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338