ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
285718


GARANTİ Atm'si Paramı Yuttu! hadimli  [17 Nisan 2008, 09:00]
14.04.2008 tarihinde Konya'da Alışverişveriş Merkezinin Atm'sine kredi kartı borcumu yatırmak için gittim. Parayı Atm'nin para haznesine koydum.Ekrana,”Paranıza el konulmuştur” diye uyarı yazısı geldi.Makbuz vermeden, kartımı iade etti. Tekrar kredi kartımı taktım.Yatırdığım paranın, kredi kartı hesabımdan düşmediğini gördüm.

Genel merkeze telefon açtım.Ertesi gün sabaha kadar beklememi söylediler. Ertesi gün tekrar aradım.Paraların hesabıma geçmediğini söylediler.En yakın şubeye gittim.Bazı bilgilerimi aldılar.Beni arayacaklarını söylediler. Şu ana kadar ilgilenen olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
17.04.2008


Sayın Mustafa Özdemiray 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Atm 'mizde oluşan anlık bir teknik arıza nedeni ile sorun yaşanmış olabileceği iletilerek , ödemesinin kredi kartına geçmiş olduğu bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338