GARANTİ Hem Hesabımı Kapatmıyor, Hem de Kartımı Yenilemiyor Ruzgar56  [16 Nisan 2008, 09:00]
2005 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim. Banka kartımla ilgili arayıp, otomatik ödeme talimatı vermek için beni ikna ettiler. Siirt'te olduğum halde telefon yoluyla talimatımı alabildiler.

Banka kartımla yanlış girdiğim şifre yüzünden kartım bloke oldu. Açtırmak isteyip müşteri hizmetlerini aradım. En yakın şubeye gitmemi önerdiler. Siirt'e en yakın Garanti şubesi 100 km. Uzakta. Bunu ilettim.

İşim dolayısıyla gidemiyorum, o zaman kartımı iptal edin dedim. Yine aynı şekilde, en yakın şube dediler. Otomatik ödemeyi iptal edin, başka bankaya talimatı vereceğim dedim.

Yine aynı şekilde en yakın şubeye yönlendirdiler. Bana yeni kart gönderin dedim. Yine saçmalayıp en yakın şube dediler. Böyle hizmet anlayışı olur mu?^^