ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
284908


GARANTİ Önce Kart Basımda Dedi, Sonra Kart Başvurusu Yok Dedi antoniagraza  [15 Nisan 2008, 09:00]
Yaklaşık iki ay önce arkadaşımda olan kredi kartımı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kullanıma kapattırdım. Yeni bir kart talebinde bulundum.

Başvurumun alındığını ve kredi kartımın en kısa zamanda ulaştırılacağı söylendi. Her hafta aramama rağmen sürekli olarak kartımın henüz basımda olduğu, daha sonra tekrar aramam söylendi.

En son 13 Nisan 2008 Pazar günü yaptığım görüşmede aldığım cevap karşısında şok oldum. Bana herhangi bir kredi kartı başvurumun olmadığı söylendi.

Madem başvurum görünmüyor; neden her aradığımda daha sonra aramam söyleniyor anlamıyorum. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
16.04.2008


Sayın Serdar Koç 'un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , kredi kartı yenileme talebinin işleme alınmış olduğunu ancak kartın Trink özelliği olması nedeni ile basımının zaman alabileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338