GARANTİ'den Kapatılamayan Hesap emens  [15 Nisan 2008, 09:00]
2005 yılında Garanti Bankası'ndan kredi kartı almıştım. Bu kredi kartıyla beraber işlerimi internetten yaptığım için bir de internet bankacılığı ile hesap açtırdım.

2006 yılının Şubat ayından itibaren hesaplarım ve kredi kartlarım 10 günde bir bloke oluyordu. Şubeye gittiğimde genel merkezden bloke olmuş, bir bilgimiz yok cevabı alıyordum.

Genel merkezle konuştuğumda “Bizim bir bilgimiz yok, şubeden kaynaklanıyor” cevabını alıyordum. Hesabı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştığımda ikisini de kapattıramıyordum.

2006 yılının Haziran ayında bütün uğraşlarımla hesaplarımı kapattım. Daha doğrusu kapattım diye biliyordum. 2006 yılının Ağustos ayında askere gittim. 2007 Kasım ayında döndüm.

Buraya kadar hiçbir şey olmamıştı. Nisan ayında Bursa Kaçakçılık Şube Müdürlüğü Bilişim Suçları Bölümü'nden aranana kadar. Benim kapattığımı sandığım hesaplar kapatılamamış.

Bununla beraber üzerinden benden habersiz işlemler yapılmıştı. İfademi verdikten sonra ilk olarak Bursa Organize Sanayi şubesine gittim. Hesabımın niye kapatılmadığını öğrenmek istedim.

Sonuçta; bu hesabı 2006 yılının Haziran ayında kapatmıştım. Şubedeki yetkili ben bu hesabı kapatamıyorum dedi. Nedenini sordum. “Hesap üzerinde bir bloke var” dedi.

Bu yetki kimsede yok dedi. Peki ben bu hesap yüzünden ayda bir kere gidip ifade vermek zorunda mıyım? Neden hesabım bu bankada kapatılamıyor? Bu kadar saçma sistem olur mu?^^