GARANTİ Israrla Yatırım Hesabı Açmıyor gokmenyucal  [14 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan yatırım hesabı açılması konusunda talepte bulundum. Ayrıca maaşımı aldığım banka da Garanti Bankası'dır. Ancak 3 sefer yatırım hesabı formu, bhs formu doldurmama rağmen bir türlü hesabı açtıramadım.

2 sefer Cevahir Garanti şubesi, 1 sefer de Halasgargazi Garanti şubesinden form doldurdu. Sorumsuzluk yapan Garanti Bankası Cevahir'deki şubeden gönderilen formun ellerine ulaşmadığını iddia etti.

Üstüne üstlük “Formu biz gönderiyoruz, ulaşmıyor, alın siz gönderin bu formu” şeklinde kendin pişir kendin ye dediler. En son tekrar Cevahir'den doldurduğum form ellerine ulaştı.

Bu sefer de yatırım hesabını çeşitli bahanelerle açmıyorlar. Önce adres yanlış dendi. Sonra bahaneyi değiştirip imza eksik dendi.

Ayrıca ana şubemiz olan Gayrettepe şubesindeki Bireysel'den yetkili hanım oldukça ilgisiz ve ne olumlu ne olumsuz şeklinde geri dönmüyor. Kendisine, peşinde koşmama rağmen, bir türlü ulaşamıyorum.

Bu kadar sorumsuz, bu kadar müşteriye saygısı olmayan, bu kadar ilgisiz bir banka olamaz. Sayın yetkili bu durumdan sadece ben değil, bir çok çalışan arkadaşım muzdarip.

Maaş aldığımız banka olmasından dolayı eft vs gibi ücretlerin alınmayacağına dair anlaşmamız olmasına rağmen bir sürü işlemlerimizde haberimiz olmaksızın ücret kestiler. ^^