GARANTİ Bonus Kartımı Elime Ulaştıramıyor! ledala  [12 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası tarafından son kullanma tarihi geçtiği için el konulan kredi kartım 15 gün olmasına rağmen halen bana ulaşmadı. 11 Nisan 2008 saat 12.54 civarında konuştuğum müşteri temsilcisi arkadaş kartın 20 gün sonra bana ulaştırılacağını, hala basıma gitmediğini söyledi. Oysaki 15 gün önce kartınız basıma gönderildi, önümüzdeki hafta sizde olacak denmişti.

Normalde Ocak 2008 gibi yeni kartın size ulaştırılması gerekiyordu diyen pişkin müşteri temsilcisi neden gönderilmediğini sorduğumda unutulmuş, atlanmış gibi bir cevap vermekte bir sakınca görmedi. Nedense ödemelerde 1 gün bile geç kalınsa hemen telefon açan mesajlarla ve aramalarla tacizde bulunan Garanti Bankası söz konusu müşteri hakları olunca gereken hassasiyeti göstermiyor.%