ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
282877


GARANTİ BANKASI Kart Başvurumuzu Önemsemiyor SERDARECE  [10 Nisan 2008, 09:00]
18 Mart tarihinde babamla Garanti Bankası Şubesi'ne giderek, kredi kartı başvurusunda bulunmak istedik. Başvuru formu verdiler. Doldurup nüfus cüzdanı fotokopisi ile getirin denildi. Biz de babamla doldurduk. Ek kartta benim adıma olacaktı. Aradan 20 gün geçti.

Bugün 07.04.2008, Alo Garanti'yi aradım. Menüden önce 3 sonra 4'ü tuşladım.Kredi kartı başvurusunu takip etmek istedim. Başvuru formunun arkasındaki takip numarasını almıştım. Numarayı girdiğimde böyle bir başvuru bulunmamaktadır, dedi.

Sonra bankaya gittim. Bankadaki memur aynen şöyle dedi: Geldi, sonra gitti. Niye, dedim.İkametgah kağıdı yokmuş. Neden başta istemediler meçhul.Madem ikametgah kağıdı yoktu,arayın bilgilendirin.Gitmeden size ikametgah adresini getirelim.

Bu kadar ilgisiz banka görmedim. Şimdi ikametgah adresini de götürdüm. Aldığı gibi kağıdı arkaya attı.”Ne zaman gelir” dedim.Hiç bilgi veremem, cevabını aldım.Bankadan çıktım, gittim. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
10.04.2008


Sayın Serdar Kızıltuğ 'un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup, başvuru sahibi Yaşar Kızıltuğ ile görüşülerek kredi kartı başvuru değerlendirme kriterlerimiz ve başvuru sonucu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338