ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
282714


GARANTİ'den Otomatik Ödeme Hezimeti acaglar  [09 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası Paracard sahibiyim. Ev telefonum için otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Asıl derdim ondan sonra başladı. Operatör benden müşteri numarasını istedi.

Verdim. Yanlış dedi. Düşündüm, insanlık hali, yanlış yazmışımdır dedim. Doğru yazdığımdan eminim ama tekrar ettim. Sözde büyük firma. Neyse en sonunda şubeye ulaştım.

Şubedekilerle telefonla konuştum. O ona, o ona aktarıyor, netice yok. saatler süren telefonda bekleme ve sabrın tükenmesi yaşandı. saatlerce telefonda bekledim. Onu yaptım, bunu yaptım.

Zararım ne olacak? Dakikalar süren sinir harbi ve mücadeleden sonra sorunumu çözdüm ve operatöre müşteri memnunuiyet sorumlusunun beni aramasını rica ettim.

Buna rağmen netice yok. Eğer yerli bankalar böyle hareket ederse yabancı bankaların egemenlik kurması doğal.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.04.2008


Sayın Abdurrahman Çağlar 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek, otomatik ödemeleri hakkında bilgi verilerek,talimatının işleme alınmış olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338