ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
281426


GARANTİ İnternet Üzerinden Yeni Şifremi Vermiyor YUCEZU  [07 Nisan 2008, 09:00]
Müşterilerini çıldırtan ve artık çalışmaktan hoşlanmadığım banka; Garanti Bankası… İnternet şubesi şifremi unuttum ve hatalı girdim.Şifrem bloke oldu. Şifremi tekrardan almak için Garanti'nin çağrı merkezini aradım. Her zaman ki gibi, 5 ya da 6. kerede canlı bir sese ulaşabildim. Bana şifremi almak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta içi gitmemin mümkün olmadığını, bir kaç güvenlik sorusunun sorulup şifremi vermelerini istedim ama sonuç olumsuz.

Peki sormak istiyorum;İlk internet şubesi için başvuru yaptığımda; hem de internet üzerinden, hiç bir güvenlik sorusu sorulmadan şifremi bana göndermiştiniz. Şimdi şifremi güvenlik nedeni diye saçma sapan bir nedenle vermiyorsunuz. Şunu da belirteyim. Garantiye maaşım yattığı için,mecburen bu banka ile çalışıyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
07.04.2008

Sayın Zübeyde Yüce 'nin şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , internet bankacılığı şifre oluşturma işlemleri hakkında detaylı bilgi iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338