ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
281165


GARANTİ İnternet Şubesinde Aylardır Yaşadığım Problem! cagant  [05 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın internet şubesine hep en iyisi en güzeli deniyor çevremde. Böyle bir şey yok. Belli işlemleri yapmaya çalıştığımda (örneğin vadesiz hesap açma, veya sanal kart oluşturma vs) bana spesifik bir hata veriyor (verdiği hata da hiç açıklayıcı değil - özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz - şeklinde) ve işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun aylardır devam ediyor ve Garanti Bankası'yla defalarca görüşmeme ve aldığım hatanın ekran görüntüsünü ilgili kişilere e-posta atmama rağmen sorunu çözemiyorlar (veya çözmek istemiyorlar). Kendi deneyimlerimden şunu söyleyebilirim ki Garanti Bankası'nın internet şubesi kesinlikle başarısızdır. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


04.05.2008 cagant Sorunumun cuma günü itibari ile çözüldüğünü gördüm. İlgilenenlere teşekkür ederim.



18.04.2008 cagant evet firmanın da söylediği gibi benden ekran görüntüsü istenmiş ve aynı gün içinde ekran görüntüsü yollanmıştır. Ve henüz bir cevap alınamamıştır. Cevap alınıncaya kadar her hafta burası güncellenecektir.

Garanti Bankası
05.04.2008

Sayın Çağan Turgut 'un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek, yapamadığı işlem hakkında ekran görüntüsünü göndermesi halinde gerekli incelememnin yaılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338