ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
281054


GARANTİ Benim Paramı Bana Sormadan Nasıl Harcar? iou  [05 Nisan 2008, 09:00]
444 0 333'ü 6 kez aradım. Müşteri numaramı doğru tuşlamama rağmen kabul etmedi. Başka başka işlemler için tuşladım. Sonunda birilerine ulaştım. Beni çıldırtmadan telefonu kapattım.

Karşıma ikinci kez çıkan operatör hesabımdan azalan paralar için "Muhtemelen" cümlesiyle bir fikir belirtti. Cevap veremeyince de şubemizle görüşmemiz gerektiğini söyledi.

Banka bana sormadan, kredisiz hesabı nasıl eksi bakiyeye düşürür?

Bana sormadan nasıl hesabımdan para keser?

Bir operatör nasıl bana "Muhtemelen" diye bir yanıt verir?

Not:Geçen hafta 444 0 333 kendiliğinden beni aradı ve bana kimlik bilgilerimi sormaya başladı. Güvenli bulmadım. Sonra arayın dedim. Yarın sabah 9'da ararız dediler ama arayan olmadı. Üsküdar şubesi de bana sözleşmeyi okutmadan imzalamaya kalkışmıştı.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.04.2008

Sayın İsmail Oğuz Uğuz 'un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayetini annesi adına iletmiş olup, asıl hesap sahibi Gönül Uğuz ile görüşülerek, Mevduat Hesabı bakiyesi hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338