ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
281046


GARANTİ'den Geriye Dönük Bilgi Acizliği dandanakan  [05 Nisan 2008, 09:00]
Geçen hafta, 2005 yılına ait işlemlerim ile ilgili geriye dönük bilgi almam gerekti. Ancak internet aracılığıyla sadece 2007-2008 aralığını görebiliyordum. Alo Garanti'ye danışarak bu konuda yardım talep ettim.

Bunun arşiv yoluyla mümkün olduğunu, 2 ya da 3 gün içinde mail yoluyla iletileceğini bildirdiler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen mail alamadım. Alo Garanti'yi tekrar aradım.

Benden sadece yeni bir arşiv talebi aldılar. Geçmiş talebin akıbeti meçhul. Garanti'den memnun olmamam için bir sebep daha çıkmış oldu.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.04.2008

Sayın Hakan Celik 'ın Şikayeti Hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, geçmiş tarihli ekstrelerinin arşivden talep edilerek şubemize gönderileceği belirtilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338