GARANTİ Haklı Müşteri Hattı İle Müşteri Kaçırdı djsefer  [02 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası Haklı Müşteri Hattı'nı, 30.03.2008 tarihinde, kredi kartı limitİ yükseltme konusunda bilgi almak için aradım. Haklı müşteri temsilcisi "Siz bilirsiniz isterseniz kartınızı iptal edin" gibi alternatif bir seçenek sunmadan, direk olarak bana iptal ettirin dedi.

Garanti Bankası gibi kurumsal bir firmada yaşanan bu sorun bankayla ilgili olumsuz düşünmeme, kartımı iptal ettirmeme sebep oldu. Tarafıma sergilenen bu saygısız tutumun en kısa süre içerisinde olumlu şekilde giderilmesini talep etmekteyim. Garanti Bankasının müşteriye karşı sergilemiş olduğu tutum ve davranış doğru mu?^^