ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
279882


GARANTİ'ye Limit Aşım Ücreti Ödemek İstemiyorum! ealtii  [03 Nisan 2008, 09:00]
Her banka kredi kartına sahibim. Hepsinin limitleri de yüksek. 15.000 YTL limitli Garanti kredi kartımın her ay en az altı yedi bin YTL ödemesi gelir. Son ödeme gününde hepsini kapatırım. Bu zamana kadar bankaya hiç faiz ödemedim.

Ocak ekstremde limit aşım faizi diye bir faiz gördüm. Kartımın limitini aşmışım ve bu yüzden 70 YTL limit aşım faizi uygulamışlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki limit dolmuş olabilir, yetersiz bakiye deseydi kartım ben kalan miktarı diğer banka kartlarımdan geçerdim. Bunun sorumlusu ben değilim dedim ve bu ücretin iadesini istedim. Aksi takdirde kartımı iptal ettireceğimi söyledim. Çünkü gerçekten yetersiz bakiye deseydi başka kartımdan geçerdim resmen kopartmaktan başka bir şey değil.

Sonra ne oldu biliyor musunuz? Benim her ay 7 bin YTL ödemeden aşağıya düşmeyen kredi kartım olmasına rağmen Garanti Bankası kredi kartımı iptal etmeyi göze aldı ve kartımı iptal etti. Ve ben bundan sonra bankaların çoğunun benim gibi bir müşteriyi pek beğenmediğini anladım.

Çok aktif kullanıyorum, puanlardan fazlasıyla faydalanıyorum sözünüze Bonus vs. Ama bankaya 1 YTL bile faiz vermiyorum. Bu da tabii ki bankanın işine gelmiyor. Bundan sonra neden kapı kapı gezip kart dağıttıkları daha iyi anlıyorum. Lütfen herkes birbirine anlatsın ki Garanti'nin bu tuzağına benim gibi kimse düşmesin. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.04.2008


Erdem Altıner 'in şikayeti hakkında ,

Limit aşım faizi, kredi kartınız ile yapmış olduğunuz harcama ve nakit çekme işlemlerinizin kartınıza tahsis edilen limiti aşması halinde işletilecek olan faizdir. Bu bilgilendirme ekstrelerin arkasında hatırlatma olarak yer almaktadır.

Müşterimiz ile görüşülerek, kredi kartı limit aşımı uygulamalarımız ve ücretlendirmemiz hakkında detaylı bilgi verildi.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338