ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
279790


GARANTİ Atm Kartımı İki Ayda Gönderemedi Serkangal  [02 Nisan 2008, 09:00]
Nerede ise 2 aydır sabit bir atm kartını gönderemedi. Şubeye gidiyorum, ilgilenen yok. Bir kere telefon ettim. Müşteri numarası ile telefonda giriş yapabildim. Bir yetkiliye ulaşabildim.

O da kartın basımında hata olduğunu, tekrar basım için talimat verdiğini söyledi ancak hâlâ ortada kart yok. Şimdi ise artık elimdeki müşteri numarası ile telefonda giriş bile yapamıyorum. Yanlış müşteri numarası diyor. Yani bir gelişme olacağına gerileme var.

Her 10 günde bir atm'yi kullanan biri olarak sabah 9'a kadar banka şubesinin önünde beklemek zorunda mıyım? Bankanın bu beceriksizliği yüzünden dün yağmur altında 8:45'den 9'a kadar kapısında bekledim. İçeri bile almadılar ki içeride bekleyelim.

Çalıştığım firma nerden buldu ise bu bankayı maaş hesabı diye kullanıyorum. Yoksa önünden geçmem.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
02.04.2008

Sayın Recep Serkan Kangal 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Paracard'ının şubesine teslim edilmiş olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338