278624 |
 |
|
| GARANTİ Komik Bir Kredi Kart Limiti Belirlemiş
racoon
[31 Mart 2008, 09:08]
Garanti Bankası Bonus kart sahibiyiz. Asıl kart sahibi ağabeyimdir. Bonus kartın açık banka olarak kurulduğu yıldan beri,(sanırım 1996)bankanın müşterisi ve kartın kullanıcısıyız. Ben ek kart sahibiyim. Ağabeyimle bu yönde bir problemimiz olmadığından, kendime asıl kart sahibi olabileceğim bir hesap istemedim. Halende ek kartımı güzel bir şekilde kullanmaktayım.
Yıllardır limit 2000 YTL'de takılı kalmıştı. Biz de limitimizi yükseltmek için ağabeyimle bankaya başvurduk. Ancak ağabeyimin kartı hiç kullanılmadığından iptal olmuştu. Öncelikle bize asıl kart sahibinin, tekrar kart istemesi gerektiği söylendi. İstedik, kart geldi. Teslim aldık ve limit yükseltmek için başvurduk.
Başvurudan bir hafta sonra, limit 4000 YTL'ye yükseltilmiş. Verilen bordro 2500 YTL'ye yakın bir bordro idi. Ayrıca yıllardır çok düzenli ödemeler yapmaktayız. Ağabeyim yıllardır aynı şirkette çalışıyor. Ödemelerimizdeki istikrara rağmen; başkasına 5000 YTL limit veriliyor. Bize 4000 YTL limit verilmesi çok saçma.
Bizim 4000 YTL'lik başka kartlarımızda var. Ancak biz yüksek tutarlı harcamalarımızı Bonus kart ile yapmak istemekteydik. Çünkü bankanın işlem hızından ve müşteri ilişkilerinden memnunduk. Bu durum müşteri olarak bizi, farklı düşüncelere itti.
Banka sistemi otomatik olarak taksit ertelediğinde,"Niye bizden ödeme almıyorsunuz?"diyecek kadar düzenli ödeme yapıyorduk. Banka bunları ve verilen bordroyu dikkate almamış. Bence çok komik bir limit tayin etmiştir. Bu durum ziyadesi ile bizi rahatsız etmiştir.
Yetkililerin gerekli hassasiyeti göstereceğine güvenim var. Aksi halde de banka ile ilişkilerimizi gözden geçireceğimizi, müşteri yetkilisine bildirdim.& |
