ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
278461


GARANTİ Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Çok Zor! sılasız  [29 Mart 2008, 09:00]
Neden bankanız müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz? 1 saatlik bir telefon savaşından sonra ulaşılabiliyor. Bunun sebebi nedir merak ediyorum. Bir sorun olduğu zaman sürekli bankanız tarafından müşteri hizmetlerine yönlendiriliyoruz fakat o telefonla asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu sorun ne zaman çözülecek? Ayrıca yıllık 30 YTL ücret ödenmesine de karşıyım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.03.2008

Sayın Semra Yeşil 'in şikayeti hakkında.

Müşterimiz ile görüşülerek, 444 0 333 Alo Garanti menü yapısı hakkında bilgi verilerek, 3-4-3 numaralı adımdan Kart numarası ve Şifresi ile müşteri temsilcimize aktarılabileceği iletilmiş olup, aidat bedeli hakkında da bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338