GARANTİ Limitimi Neden Arttırmıyor?
halilyildirim
[29 Mart 2008, 09:00]
Bonus kart limitimin artırılması için kaç kez faks çektim ama kredi kartı limitim hâlâ artırılmadı. Garanti Bankası vadeli hesap, bireysel emeklilik sistemi, tek hesap ve otomatik fatura ödemeli müşterisiyim. Neden limitim artırılmıyor?
Yaklaşık 2 yıldır Bonus kart kullanıyorum. Şimdiye kadar 1 gün bile ödememi geciktirmedim. Müşterinize sunduğunuz hizmet bu mu? Laptop alacağım, limitim yetersiz. ^^
Müşterimiz ile görüşülerek , limit arttırım talebi ile ilgili gerekli bilgi iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
02.04.2008
halilyildirim
Şikayetime karşılık vermiş olduğunuz mesaj doğrultusunda gelir belgemi faksladım ama hala limitim artırılmadı neden?
29.03.2008
Sayın Halil Yıldırım 'ın şikayeti hakkında.
Müşterimiz ile 28/03/2008 tarihinde görüşülerek; Kredi kart limit arttırım talebi ile ilgili olarak, basvuru formu ile gelir belgesini (0212) 657 59 64’e fakslayabileceği iletilerek, limit arttırım süreci hakkında da bilgilendirmeler yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
