ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
278245


GARANTİ'den Ödeme Talimatı Fiyaskosu gezginw  [29 Mart 2008, 09:00]
Düzenli ödeme talimatları ve eft güya 5-10 dk süren, biz müşterilerin hayatını kolaylaştırmaya yönelik işlemlerdi. Ama ben bu işlemler için 2 gündür saatlerimi bankada geçiriyorum. 24 Mart 2008'de Garanti Bankası Etlik Bağlı şubesine düzenli ödeme talimatı için başvurdum.

Ödemem o günden başlayacak ve her ayın 24'ünde devam edecekti. İki gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ettim. İşlemin gerçekleşmediğini gördüm. Tekrar bankaya gittim. Başvurumu yineledim. Ek olarak 24 Mart'taki ödemem yapılmadığı için bir de eft başvurusu yaptım.

Düzenli ödeme talimatımı da 24 Nisan'dan itibaren olmak üzere değiştirdim. Fakat ertesi gün hesaplarımı kontrol ettiğimde işlemin yine gerçekleşmediğini gördüm. Hayatımızı kolaylaştırmak için sunduklarını söyledikleri bu hizmetleri güvenli bir şekilde işler hale getirmelerini rica ediyorum.

Acaba işlemimin yapılması için kaç kere daha bankaya gidip başvuru yapmam gerekiyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.03.2008

Sayın Burcu Eser 'in şikayeti hakkında.

Müşterimiz ile görüşülerek düzenli ödeme emri hakkında detaylı bilgilendirmeler yapıldı.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338