ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
278037


GARANTİ'nin Talep Etmediğim Halde Yolladığı Hesap Özeti ve Ücreti! taskaldiran  [28 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan 24.000 YTL otomobil kredisi kullandım. Bu krediyi de 2 yıl boyunca düzenli olarak ödeyerek Ocak 2008'de borcumu bitirdim.

Garanti Bankası'nda bulunan hesabımda ise fazladan para yatırdığım için 0.50 YTL para kaldı. Bu parayı başka hesabıma EFT yapmak istediğimde de 1,5 YTL EFT ücreti talep ettiler. Mecburen hesabımı Ocak 2008 itibariyle artıda bıraktım.

Dün gelen hesap ekstresinde -7,51 YTL'de olduğumu gördüm. Bunun sebebi bana hesap özeti göndermeleriymiş. Benim hesap özeti alma gibi bir talebim olmadı. Bu hesap özetini gönderdikleri için para almışlar ve üzerine faiz binerek borcum katlanmış. Ve bu borç da ben ödeme yapmadığım müddetçe katlanacak.

2 yıl boyunca düzenli olarak yaptığım ödemeler yetmemiş gibi Garanti Bankası halen benden para alıyor. Sanırım sorunsuz bir müşteri olmanın cezasını çekiyorum. Umarım sorunuma bir çözüm bulunur. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
28.03.2008


Sayın Fatih Taşkaldıran 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Kredili Mevduat hesaplarında eksi bakiyeye geçildiğinde müşterilerimizin hesap bakiyelerini kontrol edebilmeleri için bankamız tarafından Tek Hesap ekstresi gönderildiği iletilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338