ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
277397


GARANTİ'de Yatırım Hesabımın Açılması İçin Başka Ne Yapabilirim? Yatırım  [27 Mart 2008, 09:00]
25.02.2008 tarihinde Garanti Bankası'nın İzmir Gaziemir şubesine var olan vadesiz hesabımın yanı sıra bir de yatırım hesabı açtırmak üzere başvurdum. İlgili sözleşmeleri imzaladım. Bunun yanında kredi kartı ve bireysel emeklilik başvurusu da yaptım ve işlemimi yapan yetkili bana çok kısa bir sürede hesabımın açılacağını ve internet üzerinden işlem yapabileceğimi söyledi.

İki hafta geçmesine rağmen hesap açarken istediğim kredi kartım dahil bireysel emeklilikle ilgili belgelerim elime ulaşmasına rağmen yatırım hesabım açılmayınca Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım. Bana şubenin yardımcı olacağını söylediler.

Bunun üzerine tekrar görüştüğüm şubedeki yetkili ise onlardan işin çıktığını söyledi. Bu hesabın açılması için 5 hafta geçti. Merak ettiğim konular; yatırım hesabımın açılması için başka ne yapabilirim? Ayrıca yatırımın hem piyasa şartları hem de elimdeki nakit birikimi nedeniyle zamanlamasının önemli olduğunu düşünürsek daha ne kadar beklemem gerekiyor?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
27.03.2008

Sayın Tayfun Güçlü 'nün şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek Yatırım Hesabı açılış işlemleri hakkında detaylı bilgi verilmiş ve hesabın açılması için gerekli işlemlerin yapıldığı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338