Sayın Murat Altınalan'ın Şikayeti Hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, kart aidatı hakkında detaylı bilgi verilmiştir.
Kredi kartı, kart hamilinin bankadan birçok hizmet aldığı uzun süreli bir kredi ilişkisidir. Kredi kartı üyelik aidatları da, kartın talebi ile başlayıp kartın bulundurulduğu süre boyunca devam eden ve banka tarafından yürütülen operasyonel faaliyetler ve çeşitli hizmetlerin bedeli olarak kart hamilinden her yıl bir kere ve kanuna uygun olmak üzere talep edilmektedir.


Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338