GARANTİ'ye Ait Kapatılan Kartımdaki Bonuslar Nereye Gitti? bountr  [20 Mart 2008, 09:00]
2 ay kadar bir ödeme yapmadığım için Bonus kartım ve Shop&Miles kartım iptal edildi. İptal etmeden önce beni uyaran bir mesaj ya da telefon da olmadı.

Yılbaşından beri kullanmadığım Shop&Miles kartıma gelen 35 YTL'lik kullanım ücreti de iptal edilmedi. Bonus kartımda bulunan ve şimdiye kadar harcamadığım 40–45 liralık Bonus'umun kartım iptal olduğu için kullanılamayacağını söylediler.

Sorarım size; siz benim hak ederek kazandığım Bonus'lara nasıl el koyarsınız? Bana ait olan bu Bonus'ları borcumdan düşmenizi veya başka bir hesaba aktarmanızı istiyorum. Bu olana kadar da borcumu ödemeyi reddediyorum. Benim 75 YTL'me resmen el koymuş oluyorsunuz. Yani illa tüketici heyetine mi gidelim? Param olduğu halde borcumu sırf bu mesele yüzünden kapatmıyorum. Lütfen sorunumu çözün. %