ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
273990


GARANTİ 1 Aydır Şube Değişikliğimi Yapmadı! rusen  [19 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın müşterisiyim. Hesabım Merter Keresteciler şubesinde idi, ancak işyerim Güneşli'ye taşındığı için ben de 13.02.2008 tarihinde Garanti Bankası'nın Koçman Caddesi şubesine talimat vererek hesabımın bu şubeye alınması talebinde bulundum.

Talimatımı faks çekerek Koçman Caddesi'ne bildirdim ve yetkililerle görüşerek onay aldım. Bana biz Merter Keresteciler şubesi ile görüşüp hesabınızı buraya alacağız dediler. Ayrıca bu şube transferini sistem ay sonlarında yaptığını da belirtiler. Tabiî ki ben bu arada kendi şubem olan Merter Keresteciler şubesi ile görüştüm ve bana şube devri için gereken onayın verildiğini söylediler.

Ancak şu ana kadar benim işlemim geçekleşmedi. Yetkililerle görüştüm, Garanti haklı müşteri hattına bildirdim, gene sonuç alamadım. Güneşli'den Merter'e gitmek sorun oluyor. Neden bu işlem bu kadar uzun sürdü? Kimse bana açıklayamıyor. Bir an önce hesabımın Koçman Caddesine alınmasını istiyorum. Bu bilgisayar cağında bu işlem bu kadar zor mu? %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.03.2008

Sayın Ruşen Sel 'in şikayteti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , hesap devir işlemleri hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,


T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338