ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
272848


GARANTİ Şikayetim Konusunda Aramadı! mehmeterkul43  [15 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık 4–5 yıldır Bonus kartınızı kullanmaktayım. Şu ana kadar yüklü miktarlarda harcamalarım oldu ve kartımın limitini 5.000 YTL olarak arttırdınız. Fakat bu ay ki ekstremde 35 + 17 YTL'lik kart aidatlarının olduğunu görünce müşteriniz olmaktan utanç duydum.

Bu ana kadar yatırdım fakat artık yatırmak istemiyorum. Bu ay ekstremdeki aidatların iptal edilmesini istiyorum. Aksi bir durumda kalan bütün borçlarımı kapatıp kartımın iptalini istiyorum.

Böyle bir şikayetim vardı ulaşılmadı diye arayan olmadı ve şu anda da arayan yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
15.03.2008

Sayın Mehmet Erkul 'un şikayeti hakkında.

Yıllık kart aidat bedeli, yılda bir defaya mahsus tüm müşterilerimizden alınan bir ücret olup, uygulamamız ile ilgili detaylı bilgiye http://www.bonus.com.tr/tani/faizveucretler/ sitesinden ulaşabilirsiniz.

Müşterimiz ile görüşülerek, kart aidat bedelinin yılda bir defa alındığı iletilerek,konu hakkında detaylı bilgi verildi.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338