GARANTİ'den 4'e Böl Masalı aarslanturk  [14 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası Bonus kartım ile yaptığım 3 harcamada 4'e böl kampanyasından yararlanmam gerekiyordu. Ancak hesap ekstresi geldiğinde tek çekim olarak işlem yapıldığını fark ettim.

Bankaya itirazımı yaptım. İlk etapta telefon ve faks ile yaptığım itirazlarda netice alamayınca haklı müşteri hattına mesaj gönderdim. Sonunda dönüş yapan birileri oldu. Ancak beni arayan bayanın söylediği yurtdışı harcamalar kampanya dışı tutuluyor olmasıymış.

Ayrıca sms kayıtlarında ilgili harcamalar kayıtlı değilmiş. Halbuki ilanlarda yurtdışı harcamalar kampanya haricidir gibi uyarı bulunmuyordu. Gönderilen sms mesajları ve dönen onay mesajlarında cep telefonumda 1 tanesi hariç hepsi halen duruyor.

Madem yurt dışı harcamalar hariç bir kampanya düzenleniyor, neden ilanlarda belirtilmiyor? Neden bu harcamalar için bana mesaj gönderiliyor, sonra onay veriliyor?

Sırf böyle bir kampanya olduğundan 1-2 ay sonra yapmayı planladığım 4800YTL civarı bir harcamayı Bonus kart ile hemen yaptım.

Müthiş bir yöntem, insanları bu şekilde aldatıp yüksek meblağlar harcatın, vatandaş ödeyemeyince gecikme faizi ile yüksek kazançlar elde edilsin. ^^