GARANTİ'nin Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Yıllık Kullanım Bedeli! celik42  [14 Mart 2008, 09:00]
3 senelik Bonus Kart kullanıcısıyım. Hiçbir ay ödemede aksamam olmadı. Garanti Bankası'ndan kredi çektim, istemediğim halde para kart gönderildi. Bu karttan haberim olmadığı halde yıllık kullanım bedeli kesildi. Onu ödedim, arkasından bir para daha kesildi. Ne diye sorduğumda çektiğim kredinin masrafı olduğunu söylediler. Ama kredi çektiğimde masraf peşin olarak zaten alınmıştı. Ödedim ve kartı iptal ettirdim.

Bu sefer de kredi kartımın üyelik aidatı geldi. Ödemek istemedim, müşteri hizmetlerini aradım bunu size geri ödemesini yapamayız dediler. Ben de kartı iptal ettirmek istedim. İptal ettirmeyin 30 YTL hediye yükleyelim dediler ama 3 ay boyunca ayda 250 YTL harcama yapmam gerektiğini söylediler. Ben de zaten o kadar harcama yaptığım için kabul ettim.

Sözümü yerine getirdim, 3 ay boyunca 250 değil iki katı, belki daha fazla kullandım. Ama bu ay ne olduğunu bilmediğim bir şekilde Sözünüze Bonus ihlali diye faturama 30 YTL yansıtılmış. Sanki maç yapıyoruz da kural ihlali yapmışız. Ne kadar saçma ve yakışıksız bir durum. Garanti Bankası'na hiç yakıştıramadım.

Bu parayı benden alırlarsa kartımı hiç kullanmayacağım, taksitler bitince iptal ettireceğim. İşyerinden arkadaşlara da konuyu anlattım, onlarda Garanti ile çalışmayacaklar. Bütün nazımın geçtiği insanlara da garanti'yle çalışmamaları için ricada bulunacağım. %