GARANTİ'nin Mağduriyet Yaratan Faiz Uygulaması!
aydur2020
[13 Mart 2008, 09:00]
2004–2006 yılında Ankara'da bir resmi kurumda çalıştım. Bu resmi kurum maaş anlaşmasını Garanti Bankası Sincan şubesi ile yapmış. Ben de oraya işe başladığımda maaş ve döner sermaye gelirim bu bankanın hesabına yattı.
15 Kasım 2006'da eşimin tayininden dolayı Ankara'daki kurumdan ayrılıp Malatya'da aynı kurumun bağlı kurumunda göreve başladım. Şu an Malatya'da başka bir bankadan almaktayım maaş ve döner sermayemi. 15 Kasım 2006'dan itibaren, benim Garanti Bankasına maaş ve döner sermaye gelirim yatmamasına rağmen Garanti Bankası Sincan şubesi bana hesap ekstre + BSMV ücreti kredili hesap faiz tahsilatı adı altında yaklaşık 1 yıl 7 ay boyunca faiz işletmiş ve ben bunu tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım.
Ben bu hesabımda eksi bakiye bırakmadım. Bunlar elime geçmeyen hesap ekstrelerinin hem parasını istiyorlar benden hem de bunun faizini istiyorlar. Elime geçen bilgide - 35,87 YTL görünüyor. Şube ile görüştüm 46 YTL yatırmanız gerekiyor çünkü önümüzdeki ayların ekstre ücret ve faizlerini de yatırmanız gerekiyor diyorlar.
Ankara'da otururken dahi bu bankanın bir tane bile ekstresi elime geçmemiştir. Ben o işyerinden ayrıldıktan sonra da bana ekstre gönderdiklerini iddia ediyorlar ve benden haksız gelir elde etmek istiyorlar.
Bu haksız eksi 46 YTL bakiyeyi yatırmak istemiyorum. Çünkü onların hesabında bir kuruş bile eksi bakiyem yoktu. Bu şikâyetimi özellikle yazıyorum çünkü bana yaptıkları bu haksız uygulamayı başkalarına yapmasınlar. Bu konuyu çözümleyebilirseniz sevinirim. %
Müşterimiz ile görüşülerek , vadesiz YTL hesabına bağlı tek hesap bakiyesi hakkında detaylı bilgi verilerek, talebi üzerine vadesiz YTL hesabının iptal edilmiş olduğu iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
13.03.2008
Sayın Ayşe Durmaz 'ın şikayeti hakkında ,
Müşterimiz ile görüşülerek , kredili hesabı hakkında işlemlerin araştırılacağı ve kendisine konu hakkında yeniden bilgi vermek amaçlı arama yapılacağı iletilmiştir.