ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
271819


GARANTİ'nin Tüketici Kredisindeki Garip Uygulamaları! hambatli  [12 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık 19 ay önce Garanti Bankası'ndan 36 vadeli tüketici kredisi çekmiştim. Ama daha önce kredi çektiğim hiçbir bankada görmediğim acayip ve garip uygulamalarla karşılaşıyorum.

Örnek; her bankanın her müşterisine gönderdiği aylık ekstreyi bu banka 2,5 YTL karşılığında göndermekte ve ne kadar ekstre istemiyorum deseniz de paşa paşa bu parayı her ay kesmektedir.

2 – Neye yaradığı belli olmayan sizden habersiz elma, armut, üzüm, kavun, karpuz gibi bir hesapta güya size ayrı bir kredi açıyorlar. Hatta bir ara Bonus kartı borcu olarak gönderdiğim parayı bu hesaba aktarmışlar. Dolayısıyla Bonus karttan olan borcumu tekrar faizi ile birlikte ödemek zorunda kaldım.

3 - Hesap işletim ücreti adı altında ne olduğu belirsiz bir kesinti yapmaktadır. Ne olduğunu da sormuyorum. Çünkü ne sorarsanız sorun hep onlar haklı çıkıyorlar.

4- Daha şu anda aklıma gelmeyen bazı kesintiler ve tabii yasadışı olarak aldıkları kart ücreti. Garanti Bankası'ndan tüketici kredi isteyenler aman dikkat.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
13.03.2008

Sayın İsmail Arısoy ' un şikayeti hakkında,

Bireysel Bankacılık müşterilerimizden yılda 2 defa olmak üzere, Vadesiz YTL Hesaplarından 25 YTL, Döviz Tevdiat Hesaplarından 4 Euro karşılığı döviz olarak tahsil edilmektedir.*
Hesap İşletim Ücreti aşağıdaki hesaplardan alınmamaktadır:
Maaş Ödemesi yapılan müşterilerimizin sadece maaş hesabının bağlı olduğu vadesiz hesaplarından,
Maaş Ödemesi yapan firmaların maaş ödemesi yaptıkları hesaplardan,
Düzenli Ödemesi bulunan müşterilerimizin sadece ödemelerinin bağlı olduğu hesaplarından,
İki veya daha fazla Otomatik Fatura Ödemesi bulunan müşterilerimizin faturalarının bağlı olduğu ana hesaplardan (30 Eylül 2007 tarihinden sonra en az bir otomatik fatura ödemesi yapılmış ve ilgili hesapta iki adet ürün halen açık ise),
Müşterinin birden fazla Tek Hesabının (Avans Hesap) olması durumunda en yüksek pozitif bakiyeli vadesiz hesaba bağlı olan dışındaki diğer Tek Hesaplarının (Avans Hesap) bağlı olduğu vadesiz hesaplardan (Sadece 1 Tek Hesap'tan (Avans Hesap) tahsilat yapılmaktadır),
Üniversite chipcardlarının bağlı bulunduğu vadesiz hesaplardan,
Birikimli Mevduat Hesabı'nın ödeme hesaplarından (Mini Bank ve g'bank'taki Birikimli Mevduat Hesapları da dahil),
g'bank üyelerine ait Bonus Kontör kartın bağlı olduğu ana vadesiz hesaplardan,
Ünibank müşterilerinin tüm vadesiz hesaplarından,
Dövize Endeksli Tüketici Kredilerinin döviz cinsinden olan ödeme hesaplarından,
31 Ekim 2007 tarihinden sonra açılan vadesiz hesaplardan,
Yatırım Sepeti ürününün bağlı olduğu vadesiz YTL hesaplardan.
Müşterimiz ile görüşülerek hesap işletim ücreti uygulamamız hakkında detaylı bilgi iletilmiştir.Müşterimize, gönderilen ekstrenin tek hesap ekstresi olduğu ve hesabında para olmadığı dönemlerde kullandığı kredili hesap olması sebebiyle, eksi bakiyeye düştüğü dönemlerin kendisine yazılı olarak bildirilmesi gerektiği iletilerek, tek hesabını kullanmazsa ekstre gönderilmeyeceği ve buna istinaden kesilen ekstre ücretinin alınmayacağı belirtilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338