GARANTİ'de Yaşadığım İnternet Şifresi Çilesi! BurakJK  [12 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan bugün vadesiz bir hesap açtırdım, acil işime lazım olacağı için. Buraya kadar her şey güzeldi fakat iş internet şubesi için şifre almaya geldiğinde aynı şeyleri söylemek imkânsız. Garanti Bankası'nın telefon numarasını arayarak internet şubesi şifre oluşturma seçeneğini seçtim. Otomatik sistem tam şifreyi verecekken telefon bağlantısı kesildi ve şifrenin sadece 2 hanesini alabildim.

Daha sonra bankayı tekrar aradım. Olayı aynen anlattım fakat konuştuğum müşteri temsilcisi beni anlamamış olacak ki tekrar beni aynı yere yönlendirdi. Önceden şifre oluşturduğum için bana bilgisayar gene vermedi şifreyi ben gene şifresiz kaldım.

3. aramamda artık bu sefer hallederler diye ümit ettim fakat gene olmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştum, bana şifre unuttum seçeneği seçmem gerektiğini söyledi. O seçeneği seçtiğimde de benden kart numarası istiyordu. Ben daha hesabı bugün açtırdım, kart numarasını nasıl verebilirim dediğimde yapabilecekleri bir şeyin olmadığı söylendi ve şubeye gitmem gerektiği bildirildi.

İşim acil olduğu için açtırdım hesabı ve hem işim yarıda kaldı, hem de bana tam 63 kontöre mal oldu bu konuşmalar. İşin en kötü yanı ise sorunum giderilemedi, boşa 63 kontörüm gitti. Garantiye mağduriyetimi gideremediği için ve 63 kontörümü de yedirdiği için teşekkür ediyorum. Ben öğrenciyim, benim için 10 kontör bile önemli. Daha bugün yüklediğim 100 kontörün yarısından fazlasının gitmesi koca Garanti için bir şey ifade etmese de benim için çok şey ifade ediyor. %