GARANTİ Soyadım Değişti Diye Ödemeyi Geri Gönderdi PRICELESS  [12 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası Mercan şubesinden geçen yıllarda aldığım tüketici kredisinin taksitlerini günü gününe ödemekteyim. Bu krediyi, bekarken kızlık soyadım ile almıştım.

Evlendikten sonra da uzun bir süre aynı kızlık soyadım ile ödemelerimi internet yoluyla yine günü gününe yapmaya devam ettim. Mart 2008 taksitimi de yine gününde ödedim.

Ancak ödeme geri döndü. Neden? Soyadım değiştiği için. Bugün zamanında ödediğim kredi taksitimi 50 YTL faizle tekrar ödedim.

Sayın banka yetkililerine soruyorum. Evlendikten sonra uzun bir süre aynı soyadı ile ödeme yapmaya devam ettiğimde neredeydiler?

Mail adresimi biliyorsunuz. Neredeyse her hafta reklam içerikli maillerinizi gönderip duruyorsunuz. Ekstra kredi kartı kullanmam için, bir müşteri daha kazanmak için cep telefonumdan ulaşıp hiç talep etmediğim bir kartı adresime gönderme isteğinizi belirtiyorsunuz.

Peki ben bankacı mıyım? Soyadım değiştiği için ödememin geri döneceğini nasıl tahmin edeceğim? Bu konuda ödemesini düzenli olarak yapan bir müşterinizi iki satır yazıyla bilgilendirmek çok mu zor?

Bu mudur dürüst müşteriye verilen hizmet. Bu paraları kazanmak için gece gündüz çalışıyorum. Para kolay kazanılmıyor maalesef. Bu haksız 50 YTL'lik ödemenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum. ^^