02.04.2008 offyaaa 02.Nisan 2008
saat 13:35:26 itibarıyla
%0,55'den başlayan faizle 155 ytl,...... şeklinde başlayan kredi tanıtımı msg'ı cep telefonuma gönderildi. Bu banka daha öncede defalarca şikayetci olmama rağmen yine bildiğini okumaya devam ediyor. Müşteri temsilcileri her seferinde arayarak sistemden numaranızı siliyoruz yada sildik diyor ama aslında bu şekildede arayarak rahatsız etmiş oluyorlar nede olsa çözmedikleri bir problem için en az 60 saniyenizi daha telefon ederek çalmış oluyorlar.

Sayın Mehmet Aykut Alan' ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, bankamız tarafından sms ile gönderilen kampanya bilgilendirme hizmetinin kapatıldığı bilgisi verilerek, bankacılık işlemleri için sms gidebileceği hatırlatılmıştır.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338