ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
270576


GARANTİ Flexi Kart İle Hüsrana Uğrattı safgari  [08 Mart 2008, 09:00]
Bundan 10 gün önce Flexi karta başvurdum. Aslında bonus elimde vardı ama reklamda gördüm, resim konulabiliyormuş. Biz de heveslendik, alalım dedik.

Internet üzerinden bütün gereken işlemleri yaptım. 1 hafta sonra kart geldi. Bir baktım, üstünde iki adet penguen var. Bizim oğlan evrim geçirmiş.

Neyse gereken yanlış için müşteri hizmetlerini, hatta kendi dedikleri gibi ''haklı müşteri hattını'' aradım. Kusura bakmayın ama onları tam 12 dk bekledim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.03.2008

Sayın Osman Hökemen' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek Flexi görsel yükleme koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Flexi Card'a görsel olarak yüklenenemeyecek resimler ile ilgili bilgi www.flexicard.com.tr sayfamızda yer almaktadır.
Müşterimiz yeniden kart başvurusu yapmaya yönlendirilmiş olup görsel ilgili ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde bankamızla irtibata geçebileceği bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338