ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
270456


GARANTİ İşyerlerine Sigorta Yapıyor Ama İşyerlerinin Haberi Yok! turkerk  [08 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık 5 yıldır işyerimde Garanti Bankasının pos makinesini kullanıyorum. Geçenlerde internet şubesinde işlem yaparken Garanti pos sigortası adı altında benden 126 YTL kesildiğini gördüm.

Hemen Manisa'daki şubelerine gittim. Bana 2006'nın 6. ayından beri, yani 2 yıldır bunun kesildiğini söylediler. Ben de bundan haberim olmadığını söyledim. Bu sigortayı bütün işyerlerine yapmışlar. Garanti pos makinesi kullanan üye işyerlerine mecburmuş bu sigortayı yapmak. Peki neden benim haberim yok diyorum, size ulaşılamamıştır diyorlar.

Diğer esnaf arkadaşlara sordum hiç kimsenin haberi yok. Canları istemiş pos sigortası yapmışlar, her yıl binlerce işyerinden 126 YTL kesiliyor. Kimsenin haberi yok.

Garanti Bankası Manisa şubesi bana yardımcı olamadığı için (*** hanım) 4440339 ve 4440336 numaralı telefonları da aradım. Ama onlarda bana şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gidiyoruz bana nereye başvuracağımı söylemiyorlar. Ben de buraya yazıyorum. Buradan da sonuç elde edemezsem son çare olarak yargıya başvuracağım.

Benim itirazım şuna, benim imzam olmadan nasıl bir sigorta işlemi yapılıyor? Ya da ben buna mecbursam bu mecburiyetin yazılı olduğu belgenin altında benim imzam olmalı. Ya bu belgeyi ya da sigorta poliçesinde benim imzamı göstersinler. Aksi taktirde benden kesilen paranın iadesini (yasal faiziyle birlikte) talep ediyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
08.03.2008

Sayın Türker Karamanoğlu 'nun şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek POS sigortasının POS kullanımına ilişkin olarak düzenleniyor olduğu bilgisi verilerek poliçe hakkında detaylı bilgi verilmiştir. İptal talebine ilişikin olarak müşterimizin şubesi ile görüşülerek bilgi verileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,



T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338