ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
270081


GARANTİ'den Kapattırdığım Kredi Kartımın Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum! ssevgi79  [07 Mart 2008, 09:00]
Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirdiğim zaman yıllık aidatın iadesinin yapılacağını söylemişti. Genel müdürlükten aradılar. Kartı kullanıma tekrar açalım, 35 YTL'yi iade edemeyiz. Onun yerine 15 YTL Bonus yükleyelim. Ama ben kabul etmedim.

Neden 35 YTL'lik Bonus değil de 15 YTL? Ocak ayında kesilen 35 YTL'nin kart borcumdan düşülmesini istiyorum. Ben kartı 2008 yılında hiç kullanmadım. Kullanmadığım halde neden aidat ödeyeyim? Neden banka çalışanları farklı bilgi veriyor? Gereği yapılmazsa hakkımı farklı yolla sonuna kadar arayacağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
07.03.2008

Sayın Sevgi Türksever ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek kredi kartının talebine istinaden 03.03.2008 tarihinde kullanıma kapatılmış olduğu ve üyelik bedelinden sonra yapılmış yeni harcamaları olmadığı için ücret iptalin yapılmış olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338