ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
269447


GARANTİ'nin Çözümsüz Telefon Bankacılığı wetere  [05 Mart 2008, 09:00]
Bankacılık işlemlerimde bankaya gidip sıra beklemek yerine telefon bankacılığını kullanıyorum. Fakat Garanti Bankası kadar sistemi bozuk bir banka görmedim.

Sanki müşteri temsilcisine ulaşılmayacak şekilde düzenlenmiş. sürekli tele sekreter konuşuyor, yanlış bir tuşlama yapıldığı zaman sistemden atıyor. Ben canlı bir ses duymak istiyorum.

04.03.2008 tarihinde (bugün) 630 15 ** no'lu telefonu aradım. Telesekreter konuştu konuştu kapandı. Açıkçası bankanızla ilgili her şeyden rahatsız oluyorum artık. Kredili mevduat hesabımla ilgili bilgi almak istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.03.2008

Sayın Uğur Cemal Mumcu ' nun şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek 212 6301515 telefon numaralı hattımızın risk kapsamında takiplik işlemler ile ilgilienen Risk Servisimiz olduğu ve takiplik durumunun sona ermesine istinaden ıvr sisteminin şubeye yönlendirildiği iletilerek, hesapları ile ilgili detaylı bilgi aktarılmıştır.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338