05.03.2008
|
Sayın Uğur Erturan' ın şikayeti hakkında,
Bankamız uygulaması gereği Garanti Paramatik'ten bastırılan hesap ekstreleri için 70 YKr işlem ücreti alınmaktadır.
Konu hakkında detaylı bilgiye http://www.garanti.com.tr/hakli_musteri_hatti/sss/e01/e0107.html adresinden ulaşılabilir.
Müşterimiz ile görüşülerek kredi kartı ekstre gönderimi için talep edilen kanal dışında ek hesap özeti talep edildiği , işleme istinaden basım vb. maliyetler olduğu detaylı olarak iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T. GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
|
