GARANTİ Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum! meb35  [05 Mart 2008, 09:00]
Son 2 yıldır bankanın yönetiminden hiç memnun değilim. Bildiğim ve çok sevdiğim Garanti Bankası artık çok değişmiştir. Diğer bankaların müşterilere vermiş olduğu ücretsiz hizmetlere dahi ücret talep etmeye başlanmıştır.

Benim şikayetim son çıkan düzenlemelerle kart yıllık ücretinin kaldırmaya başlandığı bir dönemde artık kartlarını kullandığım çeşitli bankaların kart aidatını kaldırdık diye arayıp bildirmeleri veya yazılı yoldan bildiri gönderdikleri bir dönemde Garanti yönetiminin kart yıllık ücreti konusunda diretmesidir. Şahsen son 2 yılki hizmet anlayışından hiç memnun değildim ki hele son bu kart ücretinin diretilmesi konusu beni tamamen koparmıştır.

Böyle çok sevdiğim ve herkese tavsiye ettiğim bir bankanın bu denli yanlış yönetim politikası yüzünden müşteri kaybetmesi ve bu müşterilerin onlar için hiç önemi olmadığını görmüş bulunmaktayım. Ben ilk çıktığından bu yana Bonus kullanıyordum ama şimdi iptal ettirdim. Kart aidat ücreti iptali konusunda ben de banka gibi direteceğim ve inanın bu iş siz yöneticiler tarafından çözülmezse hukuki yönden girişimlere başvuracağım. %