ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
267712


GARANTİ Elma Hesabından Çıkarken Para Kesintisi Yaptı! ibrahim12345  [29 Şubat 2008, 11:35]
Çalıştığımız kurum maaşlarımızın yattığı bankayı değiştirmiş ve yeni banka olarak Garanti Bankası ile anlaşma yapmışlardı. Garanti Bankası işyerinde çalışan tüm personele maaş kartı ve kredi kartı çıkarmış. Maaş kartımızı da bize danışmadan elma hesabına bağlamıştı.

Birkaç ay sonra elma hesabının bir avantaj olmadığını fark ettim ve iptali için banka şubesine başvurdum. Elma hesabımı iptal ettiler ama bu işlem için hesabımdan para kesintisi yapmışlar.

Benden onay almadan maaş kartımı elma hesabına bağlayan Garanti Bankası peki neden ben elma hesabından çıkarken benden para kesintisi yaptı? Bunu Kızılay Garanti Bankası yetkililerine sordum ama cevap alamadım. Benden kesilen paranın haksız yere alındığını düşünüyor ve hesabıma geri yatırılması gerektiğini düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
29.02.2008

Sayın İbrahim Kale ' nin şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek elma hesabının çalışma sistemi hakkında detaylı bilgi iletilerek, elma hesabı kapatıldığında herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadığı iletilmiştir. Vadesiz hesabından 01.12.2007 tarihinde çekilen 11.84 ytl nin , hesabında para olmadığı zamanlarda yararlanabilceği kredli hesab ürünü olan tek hesabına istinaden, eksi bakiyede kaldığı gün ve çektiği miktara karşılık oluşan faizin tahsil edilmiş olduğu belirtilmiştir.


Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338