29.02.2008
|
Sayın İbrahim Kale ' nin şikayeti hakkında,
Müşterimiz ile görüşülerek elma hesabının çalışma sistemi hakkında detaylı bilgi iletilerek, elma hesabı kapatıldığında herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadığı iletilmiştir. Vadesiz hesabından 01.12.2007 tarihinde çekilen 11.84 ytl nin , hesabında para olmadığı zamanlarda yararlanabilceği kredli hesab ürünü olan tek hesabına istinaden, eksi bakiyede kaldığı gün ve çektiği miktara karşılık oluşan faizin tahsil edilmiş olduğu belirtilmiştir.
Saygılarımızla,
T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
|