GARANTİ Kapatma Dilekçesi Verdiğim Hesabımdan İşletim Ücreti Aldı! haksan19  [28 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda geçen yıl eşimle açtırdığımız 439 şube kodlu Mecidiyeköy Stadyum şubesi 6678923 numaralı ortak hesabımızın kapatılması için hafta sonu Cevahir alışveriş merkezindeki şube aracılığıyla dilekçe verdik. Dilekçeyi 2007 yılı 12. ayında verdiğimiz halde hesap maalesef kapatılmadı.

Geçenlerde eşim kendi hesapları arasında havale yaparken yanlışlıkla bu hesaba para göndermiş ve bir de ne görelim hesap parayı görür görmez hesap işletim ücretini düşmüş. Bankanın haklı müşteri hattını aradım ve durumu anlattım ancak şubedeki dilekçeyi göremedikleri için bu konuda yardım edemiyorlarmış.

Ben hesabı kapatmak için dilekçe verdim başka ne yapabilirim bilmiyorum. Bankanın kendi içindeki problem beni neden zarara sokuyor anlayamadım. Bu konuda yetkili birisinin bu rakamı iade etmesini istiyorum. Yıllardır çalıştığım, tüm maaşımı aldığım, ödemelerimi yaptığım, yatırım araçlarını kullandığım bankanın kendi sorununu bana yansıtmaması gerekirdi.%