ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
267335


GARANTİ'de Sarı Çizmeli Mehmet Ağa'dan Şikayetçiyim metehanufuk  [28 Şubat 2008, 09:00]
25.02.2008 de Siteler şubenizdeki hesaplarımı kapatıp, internet şubesinden tekrar açıp kampanyanız olan 0,5 puanlık fazla faizden yararlanmak istedim. Elime geçen parayı hemen yeni bir vadeli hesaba yatırdığım için oldukça çok hesap oluştu.

Takibinde de zorlandığım için birleştirmek istedim. Sıra numarasını aldım. Sıra bana geldi. Gişe görevlinize vadeli hesaplarımı birleştirmek istiyorum dedim. Bonus kartımı kendisine uzattım.

Sistemden bilgilerimi buldu. Usd dolar hesabımı da kapatıp bozmasını söyledim. Tamam dedi. Kurun ne kadar olduğunu sordum. 119 dedi. Bozdu. 1,185 den bozdum dedi.

Şaşırdım. Niye diye sordum. Anında düştü dedi. İnsan bir sorar öyle bozar dedim. Beni zarara uğrattığını söyledim. Dediği cevap da çok garipti. “Sizin o kadar işinizi yaptım. O kadar müşterim bekliyor.” Dedi.

Israr edince kendi cebimden karşılarım diyerek duygu sömürüsüne kalkıştı. İnsanın böyle personelden işlem yapası bile gelmiyor. Şahsın ismini de vermek isterdim ama kimse şubede isimlik takmıyor.

Öğrendiğim kadarıyla bu personel doğum iznine çıkmış bir bayanın yerine geçici olarak gelmiş. Sarı çizmeli Mehmet Ağadan şikayetçiyim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
28.02.2008

Sayın Ufuk Tokdemir ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek ,ilgili personel adına özür dilenerek gerekli değerlendirmelerin yapılacağı belirtilmiştir.



Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338