ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
266991


GARANTİ Hesap Ücretiyle Gündemde romeooo  [28 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası Bursa Heykel şubesinde geçen ay açtığım hesap için açılışta 15 YTL ödedim. Bunun sebebini sorduğumda hesaba bir şey olması durumunda sigortalı olacağını ve hesabın açılması için bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ben normal öğrenci hesabı açtırmak istediğim halde, bana öyle bir hesap olmadığı söylenip normal hesap açtırmam gerektiği söylendi.

Bu ayın 7'sinde bir daha 15 YTL çekildiğini görünce bankanın başka bir şubesine gidip bu paranın iadesi için dilekçe yazdım. Lakin bu sorunuma cevap gelmemesiyle beraber hesabıma da para geri yatmadı. Hesabıma otomatik ödeme talimatı olduğu için de hesabımı bu ay kapatamadım. Çünkü normal hesabı öğrenci hesabına çevirmediklerini söylediler. Şu an para iadesi almadığım için de hesabımı kapatamıyorum. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
28.02.2008

Sayın Emre Uslu ' nun şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, şubesinden unibank kapsamında form doldurması halinde hesabının ünibank olarak değiştileceği belirtilerek , talebine istinaden sigorta iptali için işlemlerin başlatılmış olduğu ve sonuçlandığında yeniden bildirim yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338