ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
266790


GARANTİ Borcumu Haber Vermeyip Gizli Gizli Faiz İşletmiş kudug  [27 Şubat 2008, 09:00]
Geçen yıl Nisan ayında kredili mevduat hesabımı kapattım. Daha doğrusu kapattığımı zannettim. Meğer içeride daha 260 YTL borcum varmış. Ne cebim ne ev adresim ne ev telefonum hiç bir yerden bana ulaşıp borcumun olduğunu söylemediler ve düzenli olarak fahiş faizler işlettiler.

Daha yeni ve alakasız bir şekilde bu borcumu öğrendim. Soruşturmaya başladım. İşte bu andan sonra borcunuz var diye mesajlar ve mektuplar gelmeye başladı.

Bu bankacılık anlayışı çok çok yanlış, hiç etik değil. Bile bile müşteriyi mağdur ediyorlar. Şikayet mektubu yazdım. Hiç kimse bana dönmedi. Aynı mektubu defalarca kopyalayıp yine yolladım.

Her seferinde yeni şikayet formu numarası aldım ama ne fayda.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
27.02.2008

Sayın Engin Kuduğ ' un şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek tek hesap bakiyesi hakkında detaylı bilgi iletilerek, kredili hesap kullanıldığında bankamız uygulaması gereği yazılı olarak ekstre gönderimi yapıldığı ve kendisine sms ile borç bilgisi iletilmiş olduğu belirtilerek, boç sıfırlandığında konunun takibimizde olduğu tek hesabının kapatılacağı iletilmiştir.



Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338