GARANTİ Kullanmadığım Kart İçin Ücret İstiyor dargan  [27 Şubat 2008, 09:00]
1 senedir Garanti Bankası flexi kartım var. İlk sene senelik ücretini ödeyerek kartımı kullandım. Bu sene kartın özelliklerinde olan değişiklikler nedeniyle kartımı kullanmak istemedim ve kapatmak için çağrı merkezini aradım.

Ancak bir gün önce senelik ücret işlettiklerini öğrendim. Ben kartımı kapatmama rağmen bu ücreti iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Henüz almadığım bir hizmet için benden ücret talep ediyorlar.

Senelik ücretin iade edilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. ( kullanmadığım bir kart olduğu için diğer kart ücreti iade talepleri ile aynı şekilde değerlendirilmemesi gerektiğini banka çalışanlarına anlatamadım. )^^