GARANTİ'den Aldığım Borcu Yoktur Yazım Olduğu Halde Mağdur Edildim! inlayn  [25 Şubat 2008, 09:00]
2007 yılına ait kredi kartımda rahatsızlığımdan dolayı borcumu 2 ay gecikmeli ödedim. Bu sürede Garanti Bankası tarafından bana yazılı hiçbir evrak ve uyarı gelmemiştir. Lakin Merkez Bankası'na hemen bildirim yapılmış.

Elimde Garanti Bankası'ndan aldığım borcu yoktur yazısı olduğu halde hala yasal takipte gözükmektedir. Bu olayı araştırmak için Garanti Bankası Sakarya şubesine gittim. Lakin hoş olmayan davranışlara uğradım.

Müşteri temsilcisi beni müdüre yolladı. Müdür bana aynen şu hitabı kullandı; “bu şubenin 50 bin müşterisi var senle mi uğraşacağım, hem seni kaybetsek ne olur” dedi. Dışarı çıkmamı istedi. Bu olay gururumu incitti. Oysa ki müşteri memnuniyeti nerede kaldı? Ben sadece sorunumu anlatmak için oradaydım.

Bu olayı kınıyorum ve etrafımdaki tüm herkese bu olayı anlatıyorum. Garanti Bankasıyla ilişkilerini kesmeleri konusunda ricada bulunuyorum. Sorunum sadece yüksek maaş almama rağmen Merkez Bankası'na kara listeye alındığım için hiçbir banka tarafından kredi işlemlerim sonuçlanmıyor. Bu olay hayatımı altüst etti. Garanti Bankası tarafından bu olayın çözülmesini rica ediyorum. Bankanızda bile yasal takipte gözüküyorum elimde borcu yoktur yazısı olduğu halde.%