GARANTİ Dört Yıl Sonra Hesap Çıkardı seferaga  [25 Şubat 2008, 09:00]
2001 yılında Şişli Yeni Karamürsel Mağazasından Garanti Bonus mağaza taksit kartı aldım. Bu tarihten 3 yıl sonra talep etmediğim halde yeni kart gönderildi. Ben de kartın borcunu ödeyerek Garanti Bankası Şişli şubesine kartın kapatılması için dilekçe verdim. 2008 yılında cep telefonuma gelen mesajda ''kartınızın son 9 dönem borcu ödenmediği için kapatılmıştır'' mesajını görünce şok oldum. Verilen numarayı aradığımda 105 YTL borcumun olduğunu bildirdiler.

Ayrıca telefondaki görevli herhangi bir Garanti Şubesi'ne giderek ekstre alabileceğimi bildirdi. 3 tane şube gezdim, ayrıca kartın ödemelerini yaptığım Y.K.M. Mağazasına gittim. Ancak aldığım tek cevap 105 YTL borcunuz var. Garanti Bankası yetkililerine soruyorum; Benim borcumun kaynağı nedir? Aidat borcu mu, ödenmemiş taksit mi, bu borcun ne kadarı gerçek borç, ne kadarı faizdir? Ayrıca 2005 yılında verdiğim kartın kapattırılması dilekçesi neden işleme alınmamıştır? Şayet borcum kaldıysa bunca senedir (4 yıl) neden istenmemiştir? *~*