ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
265808


GARANTİ Bonus Kartımla Alışverişte Yaşadığım Zorluk! asigenc82  [23 Şubat 2008, 09:00]
Önceki gün Konya Makro Market eski adıyla Afra alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için markete girdim. Alışverişimi yaptım. Kasaya geldim. Ödeme için Garanti kredi kartımın puanını kullanmak istedim, kasiyer puanın bu kasada kullanamadığını söyledi.

Ben orada milletin içinde rezil olmak zorunda mıyım? Başka kasada kullanabileceğini söyledi. Ürünlerin hepsini ben poşetlemiştim. Poşetten çıkartıp tek tek iade işlemi yapıldı, başka kasada okutuldu. Bunun mantığı nedir? Sizce müşteri olarak ben şu kasa o kasa diye gezmem gerekiyor mu?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
23.02.2008

Sayın Yusuf Fidan 'ın Şikayeti Hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, kartındaki toplam bonus tutarı hakkında bilgi verilmiş olup, bonusu kullanamama sebebinin POS makinasında yaşanan anlık bağlantı sorunuı olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338