ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
265751


GARANTİ Hesaplarımı Keyfince Başka Şubeye Taşımış carretera  [23 Şubat 2008, 09:00]
Bir sene önce işe girmemin arifesinde kendi açtığım Atatürk Havalimanı'ndaki hesaplarım (2 ayrı hesap) bir sene sonunda sorgusuz sualsiz Yeşilyurt şubesine taşınmış.

Haklı müşteri hattından bir dünya nasihat dinledikten sonra bunu firmamın yapmış olabileceği ve çözüm için şubeme dilekçe vermem gerektiği söylendi.

Şimdi şunları soruyorum: Benden izin alınmadan şahsen açtırdığım bir hesabın şubesi nasıl değiştirilebiliyor?

Firmam istemiş bile olsa hesap bana ait. Bizzat açtırdım, firmam açtırmadı. Firma istiyor diye bir gün evimi de işimin yakınlarına taşınmış bulabilirim bu durumda.

Garanti Bankası'nın yarattığı bir sorunu neden ben çözmek için vakit harcıyorum ve dilekçe veriyorum? zaman, dünyada geri dönüşü olmayan tek kaynaktır.

Madem değişiklik için dilekçe vermek lazım, benim hesabımı taşımak için kim dilekçe vermiş, bu dilekçeyi görmek istiyorum.

Bu kadar başına buyrukluk hiçbir şirkette görmedim, duymadım. Garanti'nin bunu derhal düzeltmesini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
23.02.2008

Sayın Onur Üstünel'in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek,şube devri işlemleri hakkında detaylı bilgi verilmiş olup konunun takibimizde olduğu iletilmiştir.


Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338